В корзине: 0 товаров


Информация   →   Правила заказа товара

Правила заказа товара

Уважаемые покупатели, на нашем сайте есть несколько правил для обеспечения качественной работы:

  1. Для заказа доступен только тот товар, который есть в каталоге доставки продуктов «Пикник».
  2. Если по каким-либо причинам заказанный товар отсутствует, мы готовы предложить подходящий товар-заменитель. При этом у Вас всегда остается право отказаться от предложенного нами товара. Обратите внимание: в заказах мы согласовываем замену с покупателем по телефону.
  3. Оплата покупки осуществляется по факту доставки и только в объеме фактически доставленных товаров. Платеж производится наличными денежными средствами. В дальнейшем мы планируем оплату по безналичному расчету различными способами.
  4. Водитель-экспедитор доставляет заказ, принимает оплату и передает заказанный товар. Базовый набор сопроводительных документов, который вручает водитель-экспедитор: товарный чек, кассовый чек на сумму фактически принятых товаров, а также в отдельных случаях – транспортную накладную. Если Вам необходимы дополнительные документы, их необходимо заранее запросить при оформлении заказа (сделав пометку в графе комментарий к заказу). Наладка, установка и проверка работоспособности товаров, если таковая имеет место, водителем-экспедитором не производится.
  5. Экспедитор донесет заказ до любого удобного для Вас места в Вашем доме или офисе (обращаем Ваше внимание! Подъем заказа на нужный этаж осуществляется на лифте; в случае, если в доме нет лифта или возникла необходимость поднять заказ по лестнице, наш водитель поднимет его до 5 этажа включительно).
  6. Если Вам необходимо большое количество товара по каким-то позициям, пожалуйста, подтвердите это при оформлении заказа в поле «комментарий».
  7. Фактическая стоимость заказа может отличаться от предварительной в случае:
    • замены или отсутствия некоторых товаров (см. выше);
    • присутствия в заказе весовых товаров. Для товаров, продаваемых на вес, на сайте указана типичная цена, которая может быть меньше или больше фактической, в зависимости от веса товара. При приеме товара проверьте комплектность заказа по накладным документам.
  8.  Доставка заказа осуществляется по адресу, указанному Вами на сайте при подтверждении заказа в поле «Адрес доставки». При необходимости Вы можете проверить его точность или изменить, связавшись с нашим контакт-центром по тел.: 286-50-50.
  9. Если Вы при «Подтверждении заказа» заполнили адрес доставки, дом, а система не рассчитала стоимость доставки, то наш оператор рассчитает стоимость доставки и свяжется с Вами.
  10. В интернет – магазине доставки продуктов «ПИКНИК» Товары и цены, размещенные на сайте, действительны на текущую дату. В случае изменения цены товара (окончание акции, изменение цен производителем или поставщиком) на неоплаченный покупателем товар Интернет – магазин продуктов питания «ПИКНИК» вправе изменить цену, заранее согласовав такие изменения с покупателем, до момента внесения оплаты покупателя и передачи его в собственность покупателю.

    При оформлении заказа, пожалуйста, обратите внимание, что стоимость товара может измениться, если Вы оформляете доставку не на сегодняшний день.

    В этом случае, оператор перезвонит Вам и согласует окончательную стоимость выбранных Вами товаров.


С уважением,
Интернет-магазин «Пикник»